Рязань

Вакансия: Специалист по обработке претензий клиентов МТС Банка от 27000 руб.

e 18.07.2019
Опыт работы
Без опыта
Образование
Среднее
Занятость
Полная занятость
График работы
Сменный график

Должностные обязанности:

  • рассмотрение и обработка запросов/обращений клиентов, поступающих в Банк по всем каналам;
  • проведение комплексного анализа ситуации, изложенной в обращении клиента;
  • взаимодействие с профильными подразделениями Банка, выработка решения по обращению клиента на основании экспертных заключений профильных подразделений;
  • осуществление исходящих звонков клиентам по вопросам, возникающим в ходе рассмотрения обращений. Подготовка и предоставление ответа клиенту (письменно/устно по телефону).

Условия:

  • стабильная заработная плата 2 раза в месяц: 24 600 руб. + ежемесячная премия до 8 600 руб.;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • ежегодный оплачиваемый отпуск, а также дополнительно оплачиваемые выходные дни (1 сентября для родителей первоклассников и др.);
  • полис ДМС, включая стоматологию, дополнительная оплата больничного листа и регулярная диспансеризация;
  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • график работы 2/2;
  • специальные цены на ассортимент товара в Салонах МТС;
  • служебная мобильная связь, бесплатный интернет, скидки на кабельное ТВ, домашний интернет, телефон, спутниковое ТВ;
  • уникальное предложение для родных и близких наших сотрудников: льготные тарифы МТС, которых нет в открытой продаже;
  • подарки детям сотрудников на Новый год;
  • двойная оплата в праздничные дни;
  • специальные предложения от компаний-партнеров (спорт, путешествия, культурные мероприятия, рестораны, магазины, мед.центры);
  • мотивационные акции с призами: подарочные сертификаты, поездки, вечеринки, билеты на концерты, акварпарк и т.д.;
  • профессиональное обучение у лучших экспертов компании, крутые тренинги и персональный наставник на весь период стажировки;
  • корпоративная программа «Кафетерий льгот»: компания оплатит тебе часть расходов на образование, питание, медицину и даже погашение платежа по ипотеке;
  • льготные ставки по кредитам в Сбербанке;
  • благоприятные условия для построения карьеры от специалиста до руководителя группы и выше;
  • современный офис находится в самом сердце города;
  • дружелюбный коллектив, в котором ценятся взаимопомощь и поддержка!

Используй свой шанс!
Звони прямо сейчас и записывайся на собеседование!

Похожие вакансии:
← Назад к списку вакансий