Рязань

банковский служащий 40000 руб.

e 25.08.2015

Алла Анатольевна

Основной город
Рязань
Желаемая зарплата
40000 руб.
Родилась
10 февраля 1982 г. (37 лет)
Пол
Женский
Отношение к курению
не курю
Водительские права
Нет
Место работы
Рязань

Опыт работы

Октябрь 2009 - настоящее время
Специалист — ЗАО КБ СИТИБАНК
Проведение телефонных переговоров с клиентами, направленных на погашение задолженности в соответствии с действующими инструкциями Банка Выполнение финансовых и продуктивных норм, установленных руководством. Выполнение норм качества, установленных руководством. Своевременное внесение результатов телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение. Своевременное предоставление отчетности. Работа с документами. Предоставление отзывов касательно действий клиентов, банковских процедур и политик
Июль 2009 - Октябрь 2009
Специалист — ООО Финкон
Консультация клиентов, сбор необходимых документов, оформление договоров, ведение отчетов
Декабрь 2008 - Май 2009
Офис-менеджер — ОАО «Росгострах»
Выявление потребностей клиентов, консультирование, оформление договоров, ведение клиентской базы, информативная поддержка клиентов на протяжении всего срока страхования.
Март 2008 - Июнь 2008
Менеджер-консультант — Дилерская компания ООО Вип-Телеком
Оформлению кредитных продуктов от банков партнеров, а так же по работе с сотовой связью — корпоративные подключения и обслуживания физических лиц.
Октябрь 2006 - Февраль 2008
Кредитный представитель по работе с клиентами — ЗАО Банка Русский Стандарт
Рабрта с клиентами, выявление потребностей, оформление документов, выполнение отчетов

Сведения об образовании

1997 - 2001
Рязанский колледж электроники (менеджер)
Факультет: Менеджмент (Очная форма обучения)
Специальность:
менеджер
2005 - 2009
Рязанский Государственный Медицинский Университет (менеджер организации)
Факультет: Менеджмент (Заочная форма обучения)
Специальность:
менеджер организации

Повышение квалификации

2001
Курсы менеджмента по туризму
2005
Изучение английского языка
2012
Изучение английского языка с репетитором

Дополнительная информация

Личностные характеристики:
коммуникабельность, ответственность, внимательность, активность, стремление к повышению навыков

Хобби, спорт:
Фитнесс

Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Знание английского pre-intermediate, уровень в процессе повышения
← Назад к списку резюме